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5 raisons qui prouvent que le call-back est indispensable au service client

Le concept du rappel automatique est né avec les centres de contact ! Néanmoins, c’est une technologie peu utilisée don…

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Télématin présente Greenbureau et son service qui supprime l'attente au Service Client

La solution vise à supprimer l'attente au Service Client. Quand on essaye de joindre une marque pour une livraison qui…

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Service clients : digitaliser les demandes des clients – un exemple dans l’assurance.

 Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, il y a toujours des moments où traiter les demandes des clien…

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Greenbureau cherche une nouvelle recrue en Business Development

Compte tenu de notre croissance et de l'intérêt des marques pour nos solutions, nous cherchons à renforcer notre équipe…

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Rétrospective 2015 : un boom pour Greenbureau !

Toute l’équipe Greenbureau vous présente ses meilleurs pour les fêtes de fin d’année et pour 2016 !Nous sommes très heu…

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"Appel Zen" apaise les centres d’appels

Parution dans Open Up, lettre interne d’innovation du Groupe EDFIncubés au sein de PRINE (Paris Région Innovation Nord …

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Greenbureau sauve plus de 2,5 millions de minutes d’attente aux services clients

COMMUNIQUÉ DE PRESSELa startup Greenbureau, acteur de l’innovation dans la relation client, a fait économiser aux Franç…

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Les médias sociaux dans la relation client

Après avoir mené notre petite enquête sur les Internets, nous vous avons regroupé en une seule infographie quelques chi…

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